怎么处理银行客户投诉，处理客户投诉的六步骤
本文目录一览1，处理客户投诉的六步骤2，银行工作人员如果发现客户要打投诉该怎么办3，作为农村商业银行的大堂经理如何处理客户投诉4，如何正确处理客户投诉5，银行如何处理客户投诉6，如何正确的处理顾客投诉7，如何处理好客户投诉1，处理客户投诉的六步骤处理客户投诉的六步骤：（1）从倾听开始、平息客户怨气。（2）认同客户感受、道救及感谢客户。（3）提问，提问可以了解问题所在。（4）承担责任、表示愿意提供帮助。（5）解决问题、让客户参与意见。（6）适当给客户一些补偿，跟踪服务。2，银行工作人员如果发现客户要打投诉该...
更新时间：2023-02-26标签： 怎么处理银行客户投诉怎么处理银行 全文阅读