银行柜员遭到客户恶意投诉怎么办看其投诉什么部门,可以提前将该客户情况报告给银监局和领导,这样会降低对你投诉的伤害。实话实说咯,解释清楚就行,反正有监控再看看别人怎么说的。2,如何杜绝因银行时效性引发投诉1、推行银行从业人员标准化服务,可以有效减少由于网点工作人员服务用语不规范、服务流程不科学、产品营销流程不合规、风险提示不到位、信息披露不充分等原因造成的消费者误解。2、健全投诉管理机制,健全的投诉管理机制是客户投诉有效处理的基本保障。3,银行柜员每天被同一个客户投诉怎么办是恶意还是真的有问题,就得找到...
更新时间:2023-10-01标签: 银行怎么才能降低银行怎么才能降低投诉 全文阅读