理财顾问和客户聊什么，怎么和客户交流投资理财方面

本文目录一览

1，怎么和客户交流投资理财方面
2，投资理财面对有意向的客户应该怎么聊
3，作为金融理财顾问怎么样和陌生客户交谈
4，投资理财公司前台应该说些什么
5，理财业务员如何去和客户沟通技巧

1，怎么和客户交流投资理财方面

首先你要对自己的业务熟悉。多留意最近的财经大事第二看看你的客户是什么水平，按照他的水平来说话

怎么和客户交流投资理财方面

2，投资理财面对有意向的客户应该怎么聊

先了解客户意愿，再有的放矢的讲解产品的优劣，特别要按客户的需求介绍产品提示风险这样让客户充分知情、信任是取得成功的保证。

投资理财面对有意向的客户应该怎么聊

3，作为金融理财顾问怎么样和陌生客户交谈

这是个过程，主要是准客户开拓的方法和方向的问题？新人阶段，可以考虑缘故与陌生拜访缘故比较容易沟通，但要注意沟通清楚，虽然是亲戚朋友，也不能因为为了签一单，随便糊弄亲戚朋友，推荐他们不适合或者只对自己有利的产品，以免你若不干了或者他们出险了保险不赔的窘状；陌生拜访，比较锻炼人的抗挫折能力和胆量、开口说保险的能力，但费时费力，前期的老前辈都是从陌拜开始；从业1-3年的建议从已经成交的老客户或者公司下发的孤儿单客户中进行转介绍，当然这中间需要你不断的与客户保持良好的沟通与互动。从业3年以上，也是转介绍为主，其他渠道为辅祝你成功

作为金融理财顾问怎么样和陌生客户交谈

4，投资理财公司前台应该说些什么

前台语录：　　·有预约　　·被访问工作人员有时间约见（起身，双手轻握至小腹前，微笑示意，自信，以积极热情的状态，甜美的声音面对客户。）　　前台：您好！XX（地区）****，先生/小姐，有什么可以帮您？　　客户：我找你们公司…　　前台：好的，先生请问您贵姓？　　客户：我姓..　　前台：请问您和公司的X经理有预约吗？　　客户：有　　前台：好的，X先生/小姐，请您稍等，我帮您转达X经理　　立即打电话给被访问部门工作人员、经理　　前台：您好！X经理，这里有为X先生/小姐找您。　　经理：……..　　前台：好的。　　前台：您好！X先生/小姐，请这边…至经理办公室，敲门进入　　前台：您好！X经理，这位是X先生/小姐……　　前台：您好！X先生/小姐，请问您是喝茶还是水　　客户：水/茶　　前台：好的，请您稍等　　·被访工作人员正在忙　　前台：您好！X先生/小姐，X经理现在在处理一些事情，稍后马上会过来。请您这边休息一下。　　客户：好的，谢谢　　前台：您好！X先生/小姐，请问您是喝茶还是水　　客户：水/茶　　前台：好的，请您稍等　　·被访工作人员不在　　(先让客户在休息区休息，并联系被访工作人员问询何时能回公司) 不能回来　　前台：不好意思，X先生/小姐，让您久等了，X经理现在有些事情出去处理，不在公司。您可以留下您的联系方式吗？我会帮您转达。…….　　前台：谢谢！我会等X经理回公司我会帮您转达的。　　客户：好的，谢谢。

那可是一门大学问，有人说你一进门，我就知道你的职业和你的财富，其实你错了！

您好客人自然回接着问你了，问什么答什么吧！

5，理财业务员如何去和客户沟通技巧

下面我来介绍6大技巧，如何合适你就采纳：1、说话必须简明扼要。当我们和客户见面时，无论是自我介绍还是介绍产品，都要简明，最好在两句话内完成。语速一定要缓慢不拖沓.说话时一定要看着对方的眼睛，面带微笑。2、对方在说话时，不要随便打断对方的话。我们也不要随便就反驳对方的观点，一定要弄清楚对方的意图后在发言。有很多推销员，经常不等对方说完话或者没有弄清楚对方的观点，就开始插话反驳，结果弄成了一场电视辩论会，引起客户的极大反感，定单自然没有谈成。作为推销员一定要时刻牢记自己的任务，是为了推销产品。有时客户对你的产品的贬低是一种习惯性的发泄，你只要认真的听他发泄，不时的表示理解，最终会赢得客户的好感，再谈产品的定单时就容易多了。3、面对客户提问是，回答一定要全面。回答的全面并不是让你滔滔不绝,也不是回答的越多越好,而是要针对客户的问题来全面的回答.不要有所遗漏特别是关键问题.也要学会问一答十,这和精准并不矛盾,客户在了解产品时,肯定要问到的问题,最好一次性回答.比如:问你产品的规格时,你就要尽量的把产品的规格回答清楚,各规格的价格,产品的包装,运输,开票等等问题都回答了,客户一次就能弄清楚很多问题.就不用再问了.4、认真回答对方的提问。自己非常清楚的要做肯定回答，不太清楚的，可以直言不讳的告诉客户，我会把这个问题记下来，搞清楚后回答你。千万不要不懂装懂，也不要含糊不清的回答。更不要说些废话避开客户的问题，回答客户的问题时也要注意，不要做绝对回答，如：我们的质量绝对没问题，我们的服务绝对一流等，我们都知道有一个常识：天下没有绝对的事情。不要把自己的语言绝对化。5、不要用反问的语调和客户谈业务。有些销售员在面对客户的恶意问题时，以血还血以牙还牙，恨不得一连串的反问，把客户驳倒。却适得其反，客户被驳倒了，定单也丢了。应该微笑着说：我非常理解你的意见，你能否让我做更进一步的说明，一定令你满意。我们不能由于客户的不理智，自己也变的不理智。6、学会赞扬别人。你的赞扬是出于真心赞赏别人的努力。比如：您真的很专业，希望今后向您学习。也请你今后多多指教。赞扬别人是我们沟通的有效武器。